And TOYBOXの解約方法｜連絡手順と注意点（損しない）

結論：And TOYBOXの解約は、やることは3つだけです。

1. おもちゃを箱にまとめて、配送業者さんに渡す
2. LINEメニューから「退会」ボタンをタップ（※渡した後）
3. 返却が確認されると、正式に退会完了

この記事では、上の3ステップを「損しないタイミング」と「ありがちな落とし穴」込みで、具体的に説明します。

「損しない」ためのチェック（先にここだけ見てもOK）

• 最低利用2か月を超えているか（契約日から数えてOK）
• 次の課金日がいつか（申込み日を起点に毎月課金）
• 返却の段取りが立つ日程か（集荷依頼・持ち込みのどちらでも）

LINEで探すのはこの2つです

• LINEメニュー（下部のボタン群）
• 「退会」ボタン（※表示位置は変更される場合があります）

もし見つからない場合は「お問い合わせ」やトークで「退会したい」と送るのが最短です（ボタン案内をしてもらえます）。

返却前チェックリスト（ここだけコピペして使ってOK）

• レンタル中のおもちゃ：本体
• パーツ（小物・駒・カード・説明書など）
• 次の家庭へ渡す前提で、軽く拭き取り（無理な洗剤は不要）
• 箱（原則：届いた段ボール／無ければ100サイズ相当でもOK）

おすすめのやり方（失敗しにくい順番）

1. 箱を閉じる前に、スマホで中身の写真を1枚撮る（保険）
2. 集荷 or 持ち込みで、配送業者さんに箱を渡す
3. 渡し終えたら、LINEメニューから「退会」ボタンをタップ
4. 返却確認が取れたら、退会完了（ここで正式に終了）

先に退会ボタンを押してしまうと、返却が遅れたときにやり取りが増えたり、最悪「届いていない扱い」になるリスクが上がります。

紛失の扱い（特にここが要注意）

• パーツ紛失：1点あたり330円（税込）
• 1つのおもちゃで複数パーツ紛失：上限 1,320円（税込）
• 主要部分の紛失：おもちゃ単体の買取になることがある（料金は連絡後に算出）

「これパーツ足りないかも…」が出たら、発送前にLINEで相談が一番早いです。

手続き（機能）	何をする？	制約・注意点	向いている家庭（対象）
退会（解約）	おもちゃ返却 → LINEメニューから退会申請 → 返却確認で完了	最低利用2か月。 先に退会ボタンを押さず「配送業者に渡してから」が安全。	おもちゃの量を減らしたい／今後しばらく使わない／購入に切り替える
通常の交換（継続）	交換申請 → 約10日で次のおもちゃ発送 → 到着後3日以内に返却	交換申請はレンタル開始50日後から可能。 課金タイミングと交換はズレることがある。	飽きが早い／成長に合わせて入れ替えたい／収納を増やしたくない
前倒し交換	追加送料を負担して交換可能日を前倒しする	送料（例：1,500円）負担が発生。 レンタル開始20日後から前倒し可能と案内。	急にハマらなくなった／発達段階が一気に進んだ／イベントまでに変えたい
支払い方法の変更	毎月払い → 半年・1年一括払いへ変更（途中でも相談可）	手続きは担当プランナーへ相談。 （退会ではなく“続け方の最適化”）	続けたいが管理を簡単にしたい／支払いをまとめたい

よくある次の一手（迷い別）

• 「レンタルと購入、結局どっち？」 → 知育玩具はレンタル向き？購入向き？3分診断
• 「損しない判断基準が欲しい」 → 失敗しない選び方10項目（チェックリスト）
• 「サービス比較からやり直したい」 → 【2026年最新版】おもちゃサブスク徹底比較
• 「And TOYBOX自体は好き。続け方を工夫したい」 → And TOYBOXの評判（プランの違いも整理）

※ほか社の解約手順も気になる場合は、各サービス別の解約記事にまとめていきます（トイサブ／ChaChaCha／キッズラボ等）。

合言葉はこれです。
「配送業者に渡してから、退会ボタン」

• 最低利用2か月を超えたら退会可能
• 次の課金日を軸に、余裕を持って返却段取り
• 不安が出たら、発送前にLINEで相談（これが一番早い）

ここまで読んでもまだ不安が残る場合は、あなたの状況（契約日／次の課金日／手元のおもちゃ数）に合わせて “いま何をすればいいか”のチェックリストに落とし込みます。コメントやメモで状況を教えてくださいね。