最終更新：2026-08-26（トイサブ！の利用規約と解約検討ページで、解除できる日・返却の期限・未返却時の扱いを確認）
解約の締め切りを月末だと思っていると、まるごと1ヶ月ずれます。トイサブ！の日付は、カレンダーではなくあなたの初回発送日から数えます。ここでは、いつなら解除できて、何を先に終わらせればいいかだけを渡します。
3問診断：いまやることは、解約ではないかもしれません
上から順に答えてください。1問目で確定する道があります。
Q1. 初回発送日から60日が経っていますか（隔月交換の場合）。
いいえ → ここで確定です。まだ解除できません。利用規約では、解除が可能な日を「交換サイクルに応じて設定される2回目の発送が可能となる日以降」と定めており、隔月交換で申し込んだ場合は初回の発送日から60日目以降です。その日を待つあいだにできるのは、マイページ内のチャットでライトプランへの移行を相談することです。
はい → Q2へ。
Q2. 交換申請をして、新しいおもちゃがもう届いていますか。
はい → ここで確定です。先にやることは返却です。利用規約では、新しく貸し出されたおもちゃが届いてから1週間以内に、返却を申し出たおもちゃを返す扱いになっています。この記事のなかで、いちばん締め切りが短い行動です。解約の相談はそのあとで間に合います。
いいえ → Q3へ。
Q3. 手元に残したいおもちゃがありますか。
はい → 箱に入れる前に、マイページ内のチャットで買取を申し出てください。利用規約では、交換申請後に買取を申し出たおもちゃは、返却時に戻ってこないことをもって所有権が移り、買取代金が請求される整理になっています。申し出ずに返すと、そのまま戻りません。
いいえ → 全点まとめて返却します。ここから先は日付の話だけです。
なぜこの順番なのか。Q1は、こちらの都合では動かせない条件だからです。Q2は、締め切りがいちばん短い行動です。Q3は、返してしまうと取り返しがつかない分岐です。
解除できる日は、初回発送日から数えます
利用規約では、ユーザー登録の解除が可能な日を「各ユーザーが利用しているおもちゃ交換サイクルに応じて設定される、2回目の発送が可能となる日以降」と定めています。隔月交換で申し込んだ場合は、初回の発送日から60日目以降です。
カレンダーの月末は関係ありません。起点は、あなたの初回発送日ひとつです。「今月末でやめたい」と考えて連絡すると、そこで初めて起点がずれていたことに気づきます。先に3つだけ確認してください。
| 確認するもの | どこで見るか | なぜ必要か |
|---|---|---|
| 初回発送日 | 初回の発送連絡メール、またはマイページの履歴 | 解除できる日の起点になります |
| 解除できる日 | 初回発送日から60日目以降（隔月交換の場合） | この日より前は解除できません |
| 交換申請の有無 | マイページ | 申請済みなら、返却の期限が1週間になります |
解約と休会の相談は、どちらもマイページ内のチャットが入口です。やり取りが履歴で残るので、日付の言った言わないが起きません。
未返却は、止まるのではなく増えます
利用規約には、当社からの連絡に応答せず返却予定のおもちゃを返却しない場合、返却するまでの間、月額の利用料金を追加で毎月支払う、という定めがあります。
「解約を申し出たのに請求が続く」の正体は、たいてい手元にまだおもちゃがある状態です。申し出は入口で、返却が終わりです。順番を逆にすると、待っているあいだも料金が動きます。
ここで効くのは、規約が問題にしているのが「連絡に応答せず」返却しない状態だという点です。返却が遅れそうなら、遅れる前にマイページ内のチャットで事情を伝えてください。放置と連絡済みでは、扱いが変わる余地があります。
やめるか迷っているなら、解約の前にライトプラン
公式の解約検討ページには、トイサブ！を利用しているならライトプランへの移行が可能で、詳細はマイページ内のチャットで相談できると書かれています。
解約を考えるきっかけは、不満よりも生活の変化であることが多いと思います。6点を回しきれないだけなら、契約を終わらせなくても解決できます。
※ライトプランの料金と点数は、公式ページでは確認できませんでした。書かれていないことと、条件がないことは別です。金額に関わるので、チャットで直接確かめてください。
一括払いで入っていても、抜けられます
12ヶ月一括は40,302円（税込）で、毎月払いより10%安くなります。この一括払いは、途中でやめたときに未利用分が返金されます（手数料770円）。
一括払いは抜けられなくなる、と思われがちです。トイサブ！はそこが違います。ただし返金されるのは未利用分で、解除できる日が初回発送日から60日目以降であることは毎月払いと同じです。安くなるのは料金であって、締め切りではありません。
まとめ
- 解除できる日は「2回目の発送が可能となる日」以降。隔月交換なら初回発送日から60日目以降です
- 締め切りの起点は初回発送日ひとつ。カレンダーの月末は関係ありません
- 交換申請済みなら、新しいおもちゃの到着から1週間以内に返却します。これがいちばん短い締め切りです
- 連絡に応答せず返却しないと、返却するまで月額が追加されます。遅れる前に連絡してください
- 残したいおもちゃは、箱に入れる前に買取を申し出ます。申し出ずに返すと戻りません
- 12ヶ月一括でも未利用分は返金されます（手数料770円）。ただし解除できる日は変わりません
※料金・条件は2026年8月26日時点の公式ページで確認したものです。申込前に最新の内容をご確認ください。
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