サークルトイズの解約・返却｜止まる日・終わる日・消える日は、それぞれ別です

最終更新：2026-08-26（サークルトイズの公式FAQ・利用規約・特定商取引法及び古物営業法に基づく表記・配送地域ページで、解約の申請期限・返却期日・延滞料金・退会の条件・初月キャンセルの料金を確認）

サークルトイズをやめる手続きは、1回では終わりません。課金が止まる日、契約が終わる日、会員情報が消える日が、それぞれ別の日に置かれています。ここではその3つの日付と、間を空けたときに何が起きるかを渡します。

3問診断：あなたの手続きは何段階ですか

上から順に答えてください。1問目で確定する道があります。

Q1. いま、遊具が手元にありますか。

いいえ（まだ届いていない、または注文前）→ ここで確定です。読むのは「初月キャンセル」の項目だけで足ります。利用初月に限り申込みの取り消しができ、料金は申し出た段階で変わります。商品の注文前なら無料、配送が完了したあとは月額の100%と往復送料です。
はい → Q2へ。

Q2. 契約した日（起算日）を言えますか。

いいえ → ここで確定です。先にマイページで契約日を確認してください。サークルトイズの締め切りは、カレンダーの月末ではなく契約した日から数えます。この日付が分からないまま読み進めても、締め切りは計算できません。
はい → Q3へ。

Q3. 会員情報も消したいですか。

はい → 手続きは3段階です。解約 → 返却の到着 → 解約が完了してから14日後に退会。
いいえ → 2段階で終わります。解約 → 返却の到着。会員情報・お気に入り・予約は、解約だけでは消えません。

なぜこの順番なのか。Q1は、契約前と契約後でそもそも制度が違うからです。初月キャンセルと解約は別の手続きで、料金の決まり方も違います。Q2は、3つの締め切りをすべて計算する起点だからです。Q3は、あとから戻せない分岐です。

第1層：3つの日付は、契約した日から数えます

利用規約の第6条は、契約期間を「加入した日を起算日として1ヶ月」と定めています。以降も同じ内容で1ヶ月ずつ更新されます。請求は起算日の前日に次の月の分がかかり、10月13日に契約したなら11月12日に次月分の請求です。初月は日割りになりません。

日付	いつ	何が起きるか
解約の申請期限	契約終了日の14日前まで	過ぎると、翌月まで申請できません
契約終了日	起算日の前日	翌月分から支払いがなくなります。当月分の日割り返金はありません
返却の到着期限	契約終了日の5日後	発送日ではなく到着が基準です

公式は「最低利用期間はありません」と書いています。ただ、契約日から数えると、1ヶ月目でやめるかどうかを決める期限は契約からおよそ16日後です。縛りがない代わりに、最初の締め切りは早く来ます。

おもちゃサブスクの多くは、返却が済んではじめて料金が止まります。サークルトイズは順番が違います。契約終了日で支払いが止まり、返却の期限はその5日後に置かれています。「止まった」と「終わった」の間に5日あるという形です。ここがいちばん抜けやすいところですね。

状態	扱い	お金
期限までに到着	解約が完了します	追加はありません
期日を過ぎて未返却	延滞になります	どのプランでも月額料金と同額（銀行振込・振込手数料は自己負担）
12ヶ月を超えて未返却	解約手続きが完了しません	延滞料金が未払いのままだと、解約も退会も進みません

延滞料金はバリュープランで3,980円、プライムプランで9,980円と同額です。手続きが済んでいないだけの状態でも金額はこの水準になるので、返却は期日の数日前に着くように送ってください。

なお、バリュープランの送料は往復分を注文のときに支払っています。なので返却のときに追加の送料はかかりません。金額は配送地域と商品のサイズで決まり、60サイズ（2kgまで）で約1,480〜1,550円、260サイズで約10,980〜22,260円というレンジです。

梱包資材について具体的にどう指定されているかは、公式ページでは確認できませんでした。返却の案内が届いた時点で、内容を確認してください。

解約と退会は別の手続きです。解約は課金を止めるもので、会員情報は残ります。お気に入りも予約の情報も消えません。消したいなら退会まで進める必要がありますが、退会には順番の条件がついています。

手続き	できる条件	残るもの
解約	契約終了日の14日前まで	会員情報・お気に入り・予約はそのまま残ります
退会	契約中はできません。返却・修理・買取が未完了でもできません。解約後14日間はマイページから手続きできません	登録情報と履歴が消えます

申し出の締め切りが14日前、退会できるようになるのが解約から14日後。同じ14日が、契約の前と後ろに1回ずつ置かれています。「今日で全部終わらせたい」と思って手続きを始めても、最短で1ヶ月近くかかる、という意味です。

利用初月に限り、申込み自体の取り消しができます。特定商取引法及び古物営業法に基づく表記に、段階ごとの料金が書かれています。