サークルトイズの解約・返却｜送料/交換ルールを間違えない

1. 内容物・部品の数を確認（不足があれば先に連絡する）
2. 商品を折りたたみ／分解して、届いた箱に入る状態にする
3. 届いた段ボール＋緩衝材で梱包（捨てない）
4. 同梱されていた佐川急便の伝票を段ボールに貼る（他社伝票は不可）
5. 自分で佐川急便に集荷依頼（運営側では集荷手配しない）
6. マイページの「ご注文情報」から返却申請

バリュープランの送料は「地域 × サイズ/重量」で決まります。公式表では、60サイズ（2kgまで）で約1,480〜1,550円、260サイズで約10,980〜21,030円のレンジが見えます（いずれも往復分の表記）。
大型遊具はサイズが上がりやすいので、交換頻度が高い家庭ほど、送料が意思決定に効いてきます。

送料は更新されることがあるため、必ず注文前に公式の送料表で確認してください。

1. 返却準備（梱包・伝票）
2. 佐川急便へ集荷依頼（自分で）
3. 返却申請（マイページ）
4. 返却完了後に次の商品を注文

返却〜次の到着にはタイムラグが出ることがあります。子どもが「空白期間に荒れる」タイプなら、交換タイミングは週末前ではなく週の前半に寄せるのが安全です。

サークルトイズは利用初月に限り、申込み取り消し（キャンセル）扱いが可能です。
ただし、どの段階で申し出るかでキャンセル料金が変わります。

※細かい割合（25%/50%/100%など）や送料の扱いは、公式の表記に沿って確認してください（文末参照）。

Q. 解約したらお気に入りや予約は消えますか？
A. 解約だけでは会員情報は消えない扱いです。データを消したい場合は「退会」まで進める必要があります。

Q. 解約は月の途中でしても返金されますか？
A. 当月分は支払い済みの通りで、日割り返金が無い考え方です（翌月分から課金停止）。

Q. 返却期限に間に合うか不安です。
A. 期限は「到着」基準です。少なくとも1週間前には梱包→集荷依頼まで済ませるのが安全です（連休前はさらに前倒し推奨）。

Q. 交換したいのに、遊具がない期間ができそうです。
A. 交換は返却完了後に次の注文が基本なので、空白が出やすいです。予約機能で次を押さえつつ、交換は週の前半に寄せると失敗が減ります。